售后承诺

 仪器售后服务承诺书

致尊敬的用户:

51计划网-51计划网全天计划免费版-5码2期计划网页版在您的支持和信任之下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我公司在此做如下承诺:

  1、产品保修:我公司出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。保修期满后提供有偿服务(收取一定的成本费用)。
  2、故障响应:我公司承诺,对客户的电话,我方 2 小时内做出反应,收到维修的设备,一个工作日内安排处理。
  3、售后技术服务:提供及时、完善的技术及商务咨询;提供完备的技术资料,提供终身免费的技术支持及使用指导服务。用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
  4、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
  5、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
       (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
       (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
       (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
  总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质 形象,给用户留下深刻的印象。

承诺人:杭州来涞科技有限公司